-
זמני המתנה בית חולים שיבא
זמני ההמתנה הטלפוני למוקד השירות בבית החולים שיבא, תל השומר בשנים 2014-2016. -
הסכם התקשרות להפרטת פניות הציבור במשרד הבריאות
במסגרת מענה לבקשת מידע נמסר הסכם ההתקשרות שבין משרד הבריאות לבין חברת בזק און ליין להפעלת contact center. במסגרת המכרז הופרט מערך פניות הציבור של משרד הבריאות לטובת חברה פרטית. -
הסכמי הפעלת מוקד השירות
בהמשך לאייטם שעלה בתוכנית יהיה בסדר, התברר כי בעקבות החלפת ספקי שירות למוקד השירות של רשות האכיפה והגבייה נוצרו בעיות שירות חמורות. בהתאם להחלטת ממשלה 1116, התבקשה רשות האכיפה... -
זמני המתנה המרכז הרפואי גליל
זמני ההמתנה הטלפוני למוקד השירות במרכז הרפואי גליל בשנים 2016-2017.