נמצאו 2 קבוצות מסמכים

רישיונות: Creative Commons Attribution פורמטים: PDF תגיות: מוקד שירות

סינון תוצאות
  • הסכם התקשרות להפרטת פניות הציבור במשרד הבריאות

    במסגרת מענה לבקשת מידע נמסר הסכם ההתקשרות שבין משרד הבריאות לבין חברת בזק און ליין להפעלת contact center. במסגרת המכרז הופרט מערך פניות הציבור של משרד הבריאות לטובת חברה פרטית.
  • הסכמי הפעלת מוקד השירות

    בהמשך לאייטם שעלה בתוכנית יהיה בסדר, התברר כי בעקבות החלפת ספקי שירות למוקד השירות של רשות האכיפה והגבייה נוצרו בעיות שירות חמורות. בהתאם להחלטת ממשלה 1116, התבקשה רשות האכיפה...